Położenie hotelu: Hotel jest położony w stolicy prowincji Sabah, 15 minut jazdy od centrum miasteczka Kota Kanibalu (do centrum dowozi hotelowy mikrobus). Kompleks rozciąga się wzdłuż pięknej plaży.
Opis hotelu: Hotel wchodzi w skład kompleksu Sutera Harbour Resorts, na terenie którego znajduje się hotel Pacific Sutera, Centrum Kongresowe oraz Sutera Harbour Marina, Golf & Country Club. Na terenie hotelu znajduje się 5 restauracji oraz 2 drink bary.
Pokoje: Hotel oferuje 456 pokoi wyposażonych w TV SAT, telefon, lodówkę, suszarkę, balkon z widokiem na morze lub pole golfowe, łazienkę z wanną i prysznicem,
Gdzie jeść: Liczne restauracje na terenie kompleksu proponują różnorodne menu.
Sport i rozrywka: Do dyspozycji gości jest basen, korty tenisowe, pole golfowe, wycieczki łódką, katamaranem lub jachtem na pobliskie wysepki koralowe, nurkowanie z akwalungiem lub rekreacyjne, centrum odnowy biologicznej SPA (jacuzzi, masaże, sauna). Atrakcje dla dzieci to mini basen oraz plac zabaw. W Sutera Harbour Marina, Golf & Country Club znajduje się basen olimpijski, korty tenisowe, kryte korty tenisowe, korty do squasha, boisko do gry w badmintona, 12 - torowa kręgielnia, klimatyzowane kino dla 100 osób, klub dla dzieci, basen dla dzieci, siłownia z sauną i jacuzzi, salon do gry w bilard, pole golfowe, port jachtowy, klub płetwonurków, 2 restauracje, kawiarnia oraz bar. W Pacific Sutera goście mogą korzystać z basenu przy plaży, kortów tenisowych, siłowni z sauną, jazuzzi i łaźnią parową, pasażu handlowego, restauracji, baru i kawiarni.
Plaża: Piaszczysta plaża znajduje się bezpośrednio przy hotelu.